这五个信用卡热门大坑,你被推下去过吗?

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2020年3月24日11:43:38 评论 18 1039字阅读3分27秒

信用卡市场规模扩大的同时,客户投诉问题也随之而来。日前,新浪金融曝光台发布的2020年金融315投诉红黑榜显示,被消费者诟病最多的板块中就包括信用卡业务。从各大投诉平台、论坛、贴吧等渠道的不完全了解,默认开通收费业务(被多扣钱)、账单擅自分期(被莫名分期)、随意降额、滥用联系方式进行电话营销(强行电话推销)、遭遇违规催收等是信用卡投诉热点。

首先从“付费增值业务”来讲,存在银行利用新功能、新服务的“噱头”,吸引或诱导不知情的持卡人进行办理,比如“无抵押信用贷款”的名义,主要针对大额消费。

另外银行为保障持卡人用卡安全,防盗刷等推出的一些包月付费产品,就是常见的增值服务。主要是这些服务是在持卡人不知情的情况下开通的,银行并没有告知用户。

其次,与“付费增值业务”对应的是,很可能遭遇“被分期”,比如刷取了一个价值1万元的包包,银行会将这个金额“自动分期”,从而收取手续费。
至于“强行电话推销”主要指的是“信用卡分期推荐”、“保险推销”、“优惠活动”等等,频率和时间点,让很多消费者感到无力。
这五个信用卡热门大坑,你被推下去过吗?
最后重点要提的就是“信用卡降额”和“信用卡违规催收”这两点。
据悉,2019年支付运行体系第四季度报告显示,逾期半年的未偿信贷总额为742.66亿元。但是需要注意,这里统计的是信用卡逾期半年及以上数据,逾期1—6个月的数据并没有得到统计。
信用卡逾期的现状,经过疫情的影响,再加上日常的累积,相信如今已经不是个例,可以称为某个群体现象。
信用卡逾期带来的后果有一种就是降额。除此之外,持卡人用卡不规范、套现、违规用卡等都会引发降额风险。
但是银行在风控降额前是不会提前告知的,所以造成很多持卡人的信用卡一下就降额了,从几万的额度变到几千,或者几百。
降额也许只是一个开始,因为有一定时间的“审核期”,如果接下来的还款情况(全额还款)良好,恢复额度也不是不可能。如果过渡不好,很可能面临的是信用卡的封卡、停卡等等。
至于“信用卡违规催收”,最开始的确是银行人员催收,但是超过90天之后,银行会将一些小额的、失联类的客户案件,移交给三方催收,给对方“要账”催收的权利,但是不能说完全合规,也许会出现给无关债务的三方致电、违规加微信、非工作时间催收、虚假承诺、法律条文恐吓等等,关于这些投诉案件,在各类投诉平台上不少见。
除了以上投诉类型,信用卡利息过高、积分规则不明、全额罚息等也是热门投诉问题。
信用卡的发卡量逐年上升,所占消费比重不断扩大,各类消费者权益问题也会相伴而生。
文章内容来源:再无债、移动支付网
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  • 本文由 发表于 2020年3月24日11:43:38
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